Normes de cancel·lació de reserves de plaça
- Mal temps
Cordada sempre intentarà trobar una activitat alternativa que s’ajusti al màxim possible a les característiques de la que us heu inscrit. Si n’hi ha, no hi ha dret a la devolució de l’import de la inscripció. Si no és possible, us retornarem el 100%.
S’entén com a mal temps allò que defineix el SMC (Servei Meteorològic de Catalunya) com a inclemència de llindar alt. La situació meteorològica de llindar baix es considera apta per a la pràctica de l’excursionisme.
- Problemes personals
1.- Per a activitats que estiguin associades a reserves d’allotjament o transports especials.
Reemborsament del 100% de la inscripció quan la cancel·lació es demani amb 40 dies d’antelació.
Reemborsament del 50% de la inscripció quan la cancel·lació es demani amb 20 dies d’antelació.
No hi ha reemborsament quan es demani amb menys de 20 dies d’antelació, llevat que es cobreixi la plaça vacant. En aquest cas (plaça substituïda) es retornarà el 90% de la inscripció.
En el cas que Cordada hagi fet bestretes als allotjaments i no es puguin recuperar es descomptaran de la devolució.
2.- Activitats no associades a reserves d’allotjament o transport
Reemborsament del 100% de la inscripció quan la cancel·lació es demani amb 20 dies d’antelació.
Reemborsament del 50% de la inscripció quan la cancel·lació es demani amb 10 dies d’antelació.
No hi ha reemborsament quan es demani amb menys de 10 dies d’antelació, llevat que s’aconsegueixi cobrir la plaça vacant. En aquest cas (plaça substituïda), es retornarà el 90% de la inscripció.
- Altres informacions
Per a activitats on els costos d’inscripció, allotjament i transport són elevats una bona opció és contractar una assegurança de cancel·lació a les companyies especialitzades.
Excepcionalment, es podran aplicar altres criteris de compensació si impliquen un avantatge per a la persona que demana la cancel·lació, si Cordada ho considera adient i econòmicament viable.